Renforcer les relations
Process Communication Model®
Connectez-vous au meilleur de vous-même et des autres
Dans une équipe, tout se joue dans la qualité des relations.
Choisir les bons mots, emprunter le bon canal, reconnaître un besoin essentiel… autant de clés pour rendre la coopération possible.
Avec Process Communication Model®, vous disposez d’un langage simple et puissant pour mieux communiquer sans vous épuiser.
Je vous accompagne, en individuel ou en équipe, pour :
comprendre vos modes de communication,
prévenir les tensions,
créer des échanges fluides et authentiques.
Pourquoi tant de conversations sans issue ?
Chacun parle depuis son propre canal… que l’autre n’entend pas.
Les besoins psychologiques - reconnaissance, structure, lien, autonomie - restent insatisfaits.
Les signaux de stress passent inaperçus : crispations, résistances, contresens.
Les messages clés se perdent entre mails, chats et réunions.
Résultat : on insiste, on argumente encore plus… alors qu’il suffirait parfois de changer de langage.
Ce que permet Process Com® (sans changer qui vous êtes)
Pas de modèle plaqué, ni de diagnostic. Nous travaillons sur vos situations réelles, avec des temps courts et rythmés pour ancrer les pratiques.
6 piliers concrets :
Mieux vous connaître : comprendre votre fonctionnement, vos forces et votre singularité.
Communiquer efficacement : avec vous-même et avec les autres, dans l’authenticité.
Gérer le stress et vos émotions : retrouver un quotidien plus serein.
Renforcer les relations : construire des échanges respectueux et constructifs.
Résoudre les tensions : identifier les dysfonctionnements et définir des solutions concrètes.
Améliorer votre quotidien : pour plus de bien-être personnel et professionnel.
Ce que vous allez pratiquer
Nous sommes tous capables de vivre et d'interagir positivement. Cependant, sous stress, nous pouvons être de mauvaise humeur, nerveux ou même nous désengager complètement, ce qui entraîne des malentendus, des irritations et des conflits. PCM permet de comprendre nos différentes personnalités et nos préférences en observant ces comportements. Pratiquer PCM, c'est apprendre à nous adapter simplement et efficacement pour tirer le meilleur de chaque conversation, dans tout type de situations, tous les jours.
Comment ça marche ?
PCM se distingue par six Types de Personnalité, que nous avons tous en nous : Analyseur, Persévérant, Énergiseur, Promoteur, Empathique et Imagineur. Chaque Type a des forces et des préférences spécifiques. Nous avons tous une combinaison différente de ces six Types en nous.
Pratiquez PCM en quatre étapes :
1. Soyez conscient de votre personnalité : connaître vos propres préférences est essentiel pour savoir ce dont vous avez besoin et comment satisfaire ce besoin. C’est ainsi que vous pouvez gérer votre stress et prendre soin de vous.
2. Reconnaissez les comportements : repérer les comportements observables permet de distinguer de quelle manière chacun préfère être abordé.
3. Adaptez votre style de communication : en vous basant sur ce que vous observez, vous saurez quoi faire et quoi dire, afin de créer une connexion authentique à l’autre.
4. Renforcez vos relations : profitez chaque jour de vos interactions positives au travail, en réunion, en présentation, lors de chaque événement social - et à la maison également.
Formats & parcours
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Atelier découverte PCM - 2 heures (individuel)
Découvrez votre manière unique de communiquer et vos besoins essentiels grâce à un accompagnement en quatre étapes :
- Réalisation du questionnaire officiel Process Communication Model en ligne.
- Restitution personnalisée de 1h30 à 2h pour analyser vos besoins et préférences.
- Découverte des six Types de Personnalité PCM et de votre style de communication.
- Livret détaillé de votre profil envoyé par mail.
Repartez avec une vision claire de votre style de communication et des clés concrètes et simples pour améliorer vos interactions au quotidien.
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Coaching individuel PCM - 4 à 6 entretiens
Allez plus loin dans votre connaissance de vous-même et de vos interactions :
- Analysez votre profil détaillé Process Communication Model.
- Décryptez des situations sensibles : conflits, stress, démotivation ou incompréhension.
- Élaborez un plan d’action sur-mesure avec des leviers concrets adaptés à votre style.
- Développez votre leadership et incarnez une communication claire, apaisante et mobilisatrice.
Pour les managers, dirigeants et leaders, repartez avec des stratégies concrètes pour renforcer votre impact et vos relations au quotidien.
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Coaching d'équipe PCM - 1 à 3 jours
Intégrez Process Com durablement au sein de votre équipe avec un parcours progressif et structuré :
- Mieux vous connaître pour fonctionner ensemble et comprendre vos forces et votre singularité collective.
- Développer la qualité de votre communication interpersonnelle et bâtir des relations constructives et respectueuses des besoins de chacun.
- Identifier les dysfonctionnements et élaborer vos propres solutions.
- Définir des actions concrètes pour améliorer le fonctionnement et le quotidien de l’équipe.
Pour les équipes nouvelles ou établies, repartez avec des outils et stratégies concrets pour mieux vous connaître, collaborer efficacement et créer un collectif plus harmonieux et performant.
Les bénéfices vécus par vos équipes
Des messages compris plus vite, des décisions prises sans lourdeur.
Des feedbacks utiles et respectueux, jamais blessants.
Un stress reconnu tôt et régulé, sans dramatiser.
Un climat plus serein, une vraie envie de coopérer.
Des relations solides, dans le respect des besoins de chacun.
Des conflits anticipés et désamorcés avant qu’ils ne s’enveniment.
Une communication claire et efficace, moins de malentendus.
Un engagement renforcé et une intelligence collective déployée.
Ils l’ont vécu, ils en parlent
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Un langage commun qui motive
J’ai compris qu’un type ne nous définit pas, mais qu’un ensemble vit en nous et peut être activé. Cela m’aide à nourrir ce qui est essentiel pour moi et à entretenir la motivation de mon équipe. Grâce à un langage commun, nous pouvons échanger sur nos pratiques et mieux nous questionner. Ce furent de beaux moments, remplis d’émotions, de réflexions et de rires. Je repars avec l’envie de faire durer l’énergie de ces journées.
Laurence L., Directrice Formation
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Clés pour gérer le stress et la cohésion
J’ai pris conscience du pourquoi de mes réactions, mais aussi du fonctionnement des autres. J’ai retenu des astuces pour gérer le stress, recharger les batteries et utiliser les forces de chacun dans un projet. J’ai désormais de vraies clés pour m’adapter aux autres, au travail comme dans ma vie personnelle. Ces deux journées ont été au top et ont créé une cohésion forte dans l’équipe.
Valentin G., Responsable Animation Commerciale
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Identifier mes besoins et mieux m’adapter
J’ai appris à mieux reconnaître mes besoins et mes zones de stress, et comment les satisfaire. J’ai découvert d’autres modes de fonctionnement que le mien et j’ai désormais des clés pour me mettre à leur place et les aborder différemment. Je ressors avec un point de vue plus ouvert sur moi-même et sur les autres.
Léa M., RH
Un souffle, un battement d’aile
Comme le papillon, la relation se transforme de l’intérieur : un canal ajusté, un besoin nourri, un climat qui change.
Il est urgent de ralentir, d’écouter, d’ajuster… pour que la coopération devienne naturelle.
Prêt·e à renforcer la qualité des relations ?
Chaque accompagnement est une rencontre.
Commençons par un atelier découverte (2 h) ou imaginons ensemble un premier cycle, selon vos besoins.